Comunicar en tiempos de pandemia se ha vuelto todo un reto para muchas empresas, puesto que antes de que llegara el Covid 19 su fuerte eran las ventas en físico. Ahora la pandemia es la encargada de imponer sus propias reglas. Pero tranquilo, no se preocupe, aquí en Asistencia Ciudadana le daremos algunos tips para que aproveche este periodo de pandemia para innovar y hacer crecer su empresa o negocio por medio de la comunicación digital. Para empezar es muy importante brindar y optimizar su servicio, esté muy pendiente de las inconformidades de sus clientes, atiende sus inquietudes, preguntas e inconvenientes que presenten con los servicios que usted ofrece. Cabe resaltar que optimizando su servicio por medio de un chatbot o en su defecto un software podrá optimizar funciones y tiempo de sus colaboradores. Por otro lado, sea proactivo tanto usted como su equipo, aproveche los multicanales mediáticos como son las principales redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter, Tik Tok, entre otros. Hoy en día es clave aprovechar estos espacios, para generar interacción con sus clientes y su audiencia. Siguiendo estos pasos podrá utilizar los medios de comunicación adecuados para que tenga una comunicación multidireccional y haga crecer su negocio o empresa en un panorama pandémico.